Équipement informatique, identifiant et adresse e-mail

Pour obtenir votre équipement informatique initial ou des ordinateurs supplémentaires, veuillez vous adresser à la Direction des achats et marchés (ZB). Celle-ci coordonnera les achats et vous aidera à relier les ordinateurs au réseau de l'université. Pour plus d'infos, nous vous renvoyons à la page de la Direction ZB consacrée aux achats informatiques. Si vous souhaitez que le système d'exploitation soit déjà installé, pensez à l'indiquer sur le formulaire de commande en cochant la case "Lieferung über das HIZ mit Installationen". Le Centre informatique de l'université (HIZ) se chargera donc de l'installation avant la livraison. Vous avez un problème informatique, mais vous n'avez pas encore reçu votre identifiant? Vous pouvez joindre le service d'assistance du Centre informatique de l'université par téléphone ou par e-mail à l'adresse support(at)hiz-saarland.de.

Pour en savoir plus sur votre équipement initial, veuillez consulter notre rubrique Ameublement et équipement.

L'achat des équipements informatiques dont vous avez besoin pour votre espace de travail et pour votre équipe (ordinateurs, raccordement au réseau, etc.) relève de la Direction des achats et marchés. Plus d'infos à notre rubrique Ameublement et équipement. Vous trouverez les formulaires requis, ainsi que les coordonnées des personnes à contacter pour les achats informatiques sur le site de la Direction des achats et marchés.

En cas de problème technique après l'installation, vous pouvez toujours vous adresser au Centre informatique de l'université (HIZ). Le Centre informatique de l'université s'occupe de tout ce qui a trait à l'informatique à l'Université de la Sarre et à la htw saar (École supérieure des sciences appliquées de la Sarre).

Principales missions du HIZ:

• Gestion technique des badges

• Gestion des identifiants

• Configuration de la connexion Internet sur votre ordinateur

• Configuration de l'accès au réseau de l'université sur les différents sites et à distance (VPN)

• Configuration de la téléphonie

Tous les membres du personnel de l'Université de la Sarre se voient attribuer un identifiant personnel appelé "Kennung". Celui-ci se compose des premières lettres de votre prénom et de votre nom et de plusieurs chiffres, p. ex. madu001 pour Marc Dupont. Cet identifiant vous permet d'accéder aux principaux services informatiques. Nous vous conseillons de contacter votre faculté ou le service d'assistance du Centre informatique de l'université pour savoir si une demande d'identifiant a bien été introduite. Si cela n'a pas encore été fait, vous pouvez introduire vous-même la demande correspondante.

L'accès aux produits Microsoft se fait au moyen de votre adresse au format "identifiant@uni-saarland.de" (p. ex. madu001@uni-saarland.de). Votre adresse e-mail Outlook est quant à elle composée de votre prénom et de votre nom (p. ex. marc.dupont@uni-saarland.de). Il vous permet en outre d'accéder aux services suivants:

• Large éventail de logiciels sous licence (Adobe Connect, SPSS, ChemDraw, etc.)

• Accès au système de gestion (CMS) des établissements sarrois d'enseignement supérieur (LSF)

• Accès au réseau universitaire Eduroam via le wi-fi (connexion au moyen de votre identifiant et de votre mot de passe)

• Accès au réseau de l'université à distance via client VPN

• Accès aux dossiers propres à votre groupe de travail ou aux emplacements de stockage en réseau de l'université

Pour bénéficier de ces services, adressez-vous au service d'assistance du Centre informatique de l'université.

Concernant les autres services, comme l'accès aux salles informatiques, veuillez vous adresser à votre faculté.

Vous souhaitez créer un site web sur le domaine de l'Université de la Sarre? Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous renvoyons à la rubrique Créer un site Internet.

(Kopie 6)

Votre identifiant et votre adresse e-mail sont générés par le Centre informatique de l'université (HIZ). Votre adresse e-mail Outlook est composée de votre prénom et de votre nom (p. ex. marc.dupont@uni-saarland.de). Si votre faculté a fait la demande d'identifiant avant votre entrée en fonction, vous recevrez un courrier du HIZ pour informant de votre adresse e-mail. Nous vous conseillons de contacter votre faculté ou le service d'assistance du Centre informatique de l'université avant votre premier jour à l'Université de la Sarre pour savoir si une demande d'identifiant a bien été introduite. Si cela n'a pas encore été fait, vous pouvez introduire vous-même la demande correspondante.

Dans l'idéal, votre identifiant aura été généré avant votre entrée en fonction et vous aurez directement accès au réseau à votre poste de travail. Si les démarches nécessaires n'ont pas été réalisées avant votre arrivée, contactez votre faculté pour connaître la marche à suivre. Vous pouvez également contacter le service d'assistance du Centre informatique de l'université.

Pour plus d'infos au sujet de l'achat de matériel informatique et d'appareils (ordinateurs, etc.), nous vous renvoyons à la rubrique Vos espaces de travail et leur aménagement.

En cas de problème lié à l'utilisation des services informatiques au quotidien, n'hésitez pas à ouvrir un ticket auprès du service d'assistance du Centre informatique de l'université en décrivant votre problème avec précision. Un membre du service d'assistance vous contactera dans les meilleurs délais. Pour ouvrir un ticket, vous devez indiquer votre identifiant (Kennung). Si vous ne l'avez pas encore reçu ou qu'il ne fonctionne pas, vous pouvez joindre le service d'assistance par téléphone (extension 2222). Il en va de même si vous avez besoin d'aide pour l'un ou l'autre service informatique.

À l'Université de la Sarre, la communication interne repose sur les produits Microsoft Office365. Le Centre informatique de l'université (HIZ) crée un compte Microsoft à votre nom en même temps qu'il génère votre identifiant. Vous pouvez ainsi accéder à tous les produits Microsoft Office365 (Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, Teams, Outlook, etc.), sur vos appareils professionnels et privés. Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter en indiquant votre identifiant au format "madu001@uni-saarland.de" et votre mot de passe. Ces produits sont accessibles soit via l'application correspondante, soit dans votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur la page consacrée à Microsoft (site du Centre informatique de l'université) et sur les pages intranet d'aide MS Teams.