Die Referenten zeigten in einem kurzweiligen Vortrag die in Wissenschaft und Praxis vielfach diskutierte Entwicklung zu immer stärker dienstleistungsgetriebenen Geschäftsmodellen und demonstrierten am Beispiel der Firma Hilti wie diese "Servitization" als Chance verstanden werden kann. Zahlreiche Studierende nahmen an der Veranstaltung teil und beteiligten sich an der den Vortrag abschließenden Fallstudie und Diskussion.
Wir bedanken uns bei Frau Franziska Hedrich, Herr Dr. Fabian Lehnert und Herr Sebastian Brenner für den digitalen Besuch und hoffen sie in Zukunft auch in Präsenz am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Handelsmanagement begrüßen zu dürfen.