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Die Referenten zeigten in einem kurzweiligen Vortrag die in Wissenschaft und Praxis vielfach diskutierte Entwicklung zu immer stärker dienstleistungsgetriebenen Geschäftsmodellen und demonstrierten am Beispiel der Firma Hilti wie diese “Servitization” als Chance verstanden werden kann. Zahlreiche Studierende nahmen an der Veranstaltung teil und beteiligten sich an der den Vortrag abschließenden Diskussion. Der spannender Vortrag in Verbindung mit den interaktiven Case-Studies hat einen einzigartigen Einblick in die Praxis geboten und damit die Vorlesungsinhalte treffend ergänzt.
Wir bedanken uns bei Herrn Ralph Karmann und Herrn Jan Hauser für den Besuch und hoffen sie in Zukunft wieder am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Handelsmanagement begrüßen zu dürfen.