Neue Berufsbilder und Qualifikationsanforderungen im Bereich Handel, Banken und Versicherungen

Neue Berufsbilder und Qualifikationsanforderungen im Bereich Handel, Banken und Versicherungen

Wie werden diese von der strukturellen Dienstleistungsorientierung und den neuesten Technologieentwicklungen beeinflußt?

Projektleitung: Prof. Dr. Christian Scholz, Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre
Projektdurchführung: Bernhard J. Herz

Die wirtschaftliche und gesellschaftliche Zukunftsaufgabe der Sicherung Deutschlands als international wettbewerbsfähigen Dienstleistungsstandort beginnt in der Gegenwart. Chancen und Risiken im privaten Dienstleistungsgewerbe auf dem Weg in die Informationsgesellschaft sind bereits so deutlich erkennbar, dass die notwendigen Gestaltungskonzepte heute entwickelt werden können - und müssen.

Das Projekt "Qualifikation 2007: Neue Berufsbilder und Qualifikationen für Banken, Handelsunternehmen und Versicherungen" entwirft und konkretisiert Vorschläge zu Qualifizierungssystemen für Arbeitnehmer im Dienstleistungsgewerbe.

Grundlage der Expertise sind Expertenhearings, bei denen die zentralen thematischen Fragen diskutiert wurden. Die Laufzeit des gesamten Projektes betrug, beginnend im vierten Quartal 1996, ein Jahr.